服务预约方式
遂平用户可通过拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）进行预约。也可通过本中心网站在线提交预约信息，客服将在工作时间回电确认。
样本送检方式
用户可选择自行前往遂平本地服务点送样（地址：河南省驻马店市遂平县国槐路281号），或预约上门采样（需提前沟通）。邮寄样本请使用快递，确保包装规范。
检测流程
样本接收后，实验室进行DNA提取、文库构建、上机测序、数据分析。检测过程中可拨打咨询电话了解进度。本中心采用ABI9700、MGISEQ-200等设备，保障检测质量。
报告出具时间
亲子鉴定一般5-7个工作日，基因检测7-15个工作日，具体以项目为准。报告出具后，会通过电话或短信通知用户。
报告获取方式
用户可选择电子版报告（加密邮件或在线下载）或纸质版报告（邮寄或自取）。本中心提供报告解读服务，如有疑问可预约遗传咨询师。
售后服务
本中心提供检测后咨询支持，如对结果有疑问，可免费咨询一次。如需复检或补充检测，按标准流程办理。
驻马店遂平本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。